今年,在區委、區政府的領導下,在市退役軍人事務局的業務指導下,我局圓滿完成了各項工作任務。現就一年來退役軍人事務工作總結如下:
一、今年工作回顧
(一)加快推進服務保障體系建設。3月21日我局掛牌成立,3月29日局直屬單位退役軍人服務中心于掛牌。5月,成立了中共清遠市清城區委退役軍人事務工作領導小組,并由領導小組下發通知要求每個街鎮(場)服務站配備工作人員3人以上。7月,我局向區委編辦提出增加“綜合業務股”的要求。目前,全區街鎮(場)退役軍人服務站建成9個,村(社區)退役軍人服務工作聯系點163個,建成率100%。同時,辦公場所、工作車輛、辦公經費也得到落實。現時,我區基本達到有專職工作人員、有專項工作經費、有專用辦公場所、有專門工作制度、有規范牌子的“五有”要求。
我區邊建設、邊運行、邊探索、邊規范,做到機構掛牌與實地運轉同時推進、規劃建設與規范服務無縫對接。服務中心(站)作用發揮初見成效,退役軍人歸屬感不斷增強。
(二)加大維護合法權益力度。加大來訪信訪的辦理力度。全年接待來訪群眾約540人,做到熱情接待,及時高效辦理各項工作業務,耐心解釋相關政策法規,群眾滿意度較高;全年辦理信訪件共30件,成功化解信訪問題21件,因政策或歷史原因暫時無法化解的9件,做到耐心政策解釋和思想疏導工作。目前,全區退役軍人信訪形勢總體平穩有序。
(三)安置工作邁出新步伐。一是扎實開展退役士兵安置工作。2018年向自主就業退役士兵發放一次性經濟補助金共計540.22萬元;二是妥善安置隨軍家屬就業。今年共辦理33名隨軍家屬申請自謀職業、生活補助的審批工作,其中自主擇業審批5人,發放自謀職業一次性安置補償第一期15萬元,從而解決駐軍官兵隨軍家屬未就業安置的后顧之憂。三是高效率高質量做好軍轉干部接收安置工作。今年共接收自主擇業軍轉干部7人,其退役金及基本醫療保險已正常繳交;1—8月份區財政共支付軍轉干部各項經費127萬元。四是認真做好退役士兵辦理社會保險接續工作。根據中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發《關于解決部分退役士兵社會保險接續問題的意見》文件精神,認真做好我區部分退役士兵社會保險接續工作,確保符合辦理的退役士兵享受到黨和國家的關心。
(四)扎實推進退役軍人就業創業。一是加大退役士兵培訓力度。今年我區共有61名退役士兵參加全員適應性培訓和37人報名參加免費中等職業技能培訓。二是積極推進退役軍人創業擔保貸款工作。共接受申請15宗,已批出2宗共32萬貸款,為我區退役軍人創業就業提供了有力支持。
(五)真情服務軍休干部職工。一是嚴格執行相關政治生活待遇政策,及時足額落實退休費和補助補貼,我區現有軍休干部2人和無軍籍退休人員2人,全年發放退休費和補助補貼31.64萬元。二是對軍休人員堅持定期進行走訪慰問,隨時了解軍休人員思想生活狀況,讓他們安享晚年。
(六)扎實開展優撫工作。一是全面提升優撫待遇。我區現有優撫對象3579人。全年發放撫恤金和生活補助近2610萬元。二是落實優撫對象醫療保障。資助參加2019年城鄉居民基本醫療保險44.42萬元;醫療補助259人次 58.5萬元,共計發放醫療補助金 102.92萬元。
(七)深入推進雙擁工作。一是開展創建第十一屆全省雙擁模范區一系列活動。在全區范圍內廣泛開展爭創省級雙擁模范區“十連冠”目標宣傳發動。利用新聞媒體,宣傳我區在開展創建活動中的軍地共建先進單位和優秀退役軍人;在轄區舊城飛來湖公園設置相當規模的雙擁宣傳走廊,以及飛來湖公園南路計劃打造一條“雙擁宣傳一條路”;在廣清高速橫荷出口處、沿江路西出口、區武裝部門口等設置了大型雙擁宣傳牌、宣傳欄;7月份區創建辦匯同區武裝部、區退役軍人事務局、區婦聯等成員單位聯合舉辦以“夢筑清城強軍有我,雙擁共創美麗鳳城”為主題的征兵宣傳暨雙擁創建文藝晚會;8月份舉辦了以“幸福雙擁,緣來你就在這里”為主題的軍地單身青年聯誼活動,營造了雙擁創建良好的氛圍。二是認真開展春節、八一擁軍優屬活動。春節前在鳳雅苑賓館召開了黨政軍座談會議,駐我區部隊的主要領導參加,區四套班子領導以及雙擁工作領導小組各成員參加了座談;同時,由區雙擁辦組織駐軍召開新春座談會;各街(鎮)根據本地實際,由街(鎮)或村(居)組織退伍軍人迎春座談會。另外,由區四套班子領導及相關部門領導組成的慰問團分赴到各街鎮(場)及駐區部隊、各類優撫對象進行節日慰問。2019年,全區共投入慰問金224萬元,慰問駐軍、全區優撫對象7158人/次。三是規范懸掛“光榮之家”牌。4月8日,我局牽頭在鳳城廣場舉辦了“清遠市為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌啟動儀式暨清城區懸掛光榮牌儀式”。我區共投入13萬元,為14000多戶軍烈屬、退役軍人家庭懸掛光榮牌,完成率107.7%,超額完成了上級部署工作任務,取得了良好社會反響。四是積極開展信息采集。到目前為止,我區共采集14974個采集對象基本信息,其中已審批通過信息14635條,現時正按上級要求開展數據交叉比對和共享、梳理問題數據、數據修訂和補充完善工作。其中,在退役軍人信息采集過程中,發現源潭鎮退役軍人林耀棠退役后沒有及時辦理入戶手續后,我區迅速協調公安部門為其辦理了戶籍恢復手續。
(八)積極營造尊崇英烈的濃厚社會氛圍。一是精心組織開展節日慰問及烈士紀念日活動。投入77.53萬元在“春節”期間對部分重點優撫對象和軍隊退役人員進行走訪慰問活動;在今年八一建軍節到來之制,向全區重點優撫對象及軍休人員共發放慰問資金73.77萬元;烈士紀念日期間,市區各屆代表近350人參加了莊重簡樸的公祭烈士活動,同時各街(鎮)組織慰問組,走訪慰問了我區烈士遺屬18人(戶),共發放慰問金1.9萬元。二是組織烈士家屬到云南祭掃活動。4月16日,我局組織烈士家屬20人到云南省屏邊縣烈士陵園祭拜在對越自衛還擊戰中犧牲的我區7名烈士,進一步彰顯烈士精神的時代凝聚力和感召力。
二、主要存在問題
一是部分來訪退役軍人要求解決子女讀書、征地拆遷、勞動糾紛、法律糾紛等超出我局職能職責范圍事項,經解釋政策和指引到有權處理的單位后,部分人員仍不滿意。二是部分退役人員因個人利益串聯集訪非訪,在重要時間節點非訪情況仍然存在。三是因部分優撫對象因身份證失磁、年紀老邁、長年在外打工等未能完成核查信息讀取工作,優撫對象核查工作未達100%。四是退役軍人服務工作仍有待進一步加強,退役軍人住房、醫療、就業、子女教育、生活困難優待措施方面仍需與市、區有關部門及街鎮加強溝通協調,強化政策宣傳和指引辦理工作。
三、明年工作安排
一是繼續推進服務保障體系建設。二是進一步完善各類優撫對象的管理工作,加強對自然減員的核查工作,加強各項補助資金管理工作。三是進一步抓好撫恤優待政策的落實,積極為優撫對象排憂解難。四是貫徹落實《廣東省退役軍人應急管理暫行辦法》,進一步做好生活困難退伍軍人幫扶工作。五是扎實推進退役士兵辦理社會保險接續工作。六是扎實抓好2019年退役士兵的接收安置工作。